6月20日，一场别开生面的竞赛活动在茶陵县人民医院门急诊大楼隆重举行，来自全院16个科室的16个优秀卓越护理服务个案表演得到了现场观众的一致好评。最终，经过激烈竞技，泌尿外科摘得桂冠，荣获一等奖!

2021年，茶陵县人民医院在护理部率先开展“护理服务效能提升”活动。两年以来，护理团队以深入践行社会主义核心价值观，深入开展“不忘初心，牢记使命”教育实践活动为抓手，以人本管理、人文关怀为核心，围绕“政府放心，群众满意”目标，通过持续的思想洗礼、反复的临床实践，深入培养护理人员重礼仪、树形象，提素养、强修养的理念，不断推动全院护理人员职业理念、观念和思想的重大转变，高效打造了县人民医院护理团队的“五化” 名片(即“人性化、人文化、温馨化、专业化、素质化”)，为医院的持续发展和社会形象的更好构建，持续注入了积极的新鲜活力。

今年5月，茶陵县人民医院正式启动“卓越服务示范医院”创建工作，护理工作作为医院的一个重要组成部分，不仅直接关系到“卓越服务示范医院”的创建成功和茶陵人民的获得感和幸福感，更直接关系到医院高质量发展战略目标的最终实现。本次以“良善链接人心，服务温暖医患”为主题的“卓越护理服务个案竞赛活动”，把“卓越服务示范医院”创建工作推向了一个新的高潮，是医院“卓越护理服务”个案的一次集中“展评”。

“卓越护理服务”是一项长期性工作，也必须成为一项常规性工作。院党委书记邹君表示，茶陵县人民医院将始终牢固树立“人民至上、生命至上、健康至上”的服务理念，坚持以患者为中心，把患者满意度作为卓越服务的“晴雨表”，进一步强化护理队伍建设，全面提升临床护理实际操作技能，不断促进医院护理质量和服务水平再上新台阶。